Anmälan om fel eller brister som behöver åtgärdas genom föreningen:
- Vid akuta frågor eller något mindre fel, kontakta Triennium: felanmalan.syd@triennium.se. Tel. 040-44 23 79, måndag-fredag 08:00-16:00.
- Från och med 2023-10-01, kontakta i stället Stadsbostäder: felanmalan@stadsbostad.se. Telefonnummer till växeln 040-12 64 00 (vardagar 09:00-12:00 samt 13:00-15:00).
- Vid andra fel eller brister, kontakta styrelsen »
Stadsbostäder tar hand om fastighetsskötseln, vilket omfattar t ex yttre belysning, skräpplockning och skötsel av våra gemensamma grönytor. Eftersom de inte äger vår fastighet, finns vi som boende inte i deras register och kan därför inte använda formuläret för felanmälan på Stadsbostäders hemsida. Använd i stället mailadress eller telefonnummer ovan för att kontakta dem, eller gå via styrelsen!
I Stadgarna redovisas vilka delar av lägenheten som är medlemmens ansvar, det så kallade ”inre underhållet” – ladda ner Stadgarna här »
Ohyra
Vid problem med råttor, getingar, myror eller annan ohyra, kontakta Anticimex på tel. 0752-45 10 00 och uppge att ni tillhör Brf Lorensborg samt att vi är försäkrade hos Länsförsäkringar Skåne.
Bredband & TV
Vid problem med bredbandet, ring Tele2’s kundservice för gruppavtal på telefon 0775-17 17 20.
Här kan du se driftstatus och felanmäla om du har uppkoppling på annan enhet »
TIPS: Du kan dela ut din smartphones internetuppkoppling till andra enheter som dator & surfplatta, som en temporär lösning när bredbandsuppkopplingen ligger nere. Inte jättesnabbt, men tillräckligt för att kolla mail och annat som inte kräver så mycket bandbredd.
Gör så här om du har en iPhone »
Gör så här om du har en Android-telefon »